送料一律240円 / 3,000円以上のお買い上げで送料無料

平日12時までのご注文で最短翌日お届け。

SPICYLIPSお買い物ガイド


① クレジットカード決済・手数料無料

VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERS  一括払いのみご利用頂けます。     




②  コンビニ後払い決済・手数料250円
     
商品到着後に、「コンビニ」「郵便局」「銀行」等での後払い決済方法となります
請求書は、商品とは別に【株】キャッチボール社より郵送されますので、
請求書到着から14日以内にお支払い下さい。
※請求書の送付先はご注文者のご住所となります。
変更はできませんので予めご了承くださいませ。




③楽天ID決済
楽天ID決済
※楽天会員IDにて決済ができるようになりました。楽天ポイントも貯まり、使えます。

④郵便・銀行振込

前振込み・ご入金確認後の発送となります。ご注文後3営業日以内のお手続きお願いします。
お届けはメール便・宅急便(別途送料負担)よりご選択

⑤代金引換・手数料350円
お届けの際に配達員に現金にてお支払い頂く決済方法となります
8,000円以上のお買い物の場合にのみ対応



お振込み口座

東京三菱UFJ銀行・楽天銀行でのお振込となります。
お口座番号等、お買い上げの際のメールにて記載しておりますので、ご確認くださいませ。

よくある Q&A

 お客様からのご質問をまとめております。
お問い合わせは info@spicy-lips.com
までお願い致します。

Q1 送料はいくらですか?

送料は通常便ネコポス全国一律240円となります。
3,000円以上のお買い物で送料無料となります。
詳しくはお買い物ガイドをご覧下さい。

Q2 商品はどれくらいで届きますか?

平日12時までのご注文・ご入金分は即日発送です。
お届けまでの日数はヤマトネコポス便・最短翌日~3日(翌々日)となります。

Q3 商品到着の日時指定は出来ますか?

通常便ネコポスは、ポスト投函となりますので日時指定はできません。
送料が別途かかりますが宅急便へご変更・日時指定が可能です。
その際はメール又は備考欄へご希望の日時をご記載くださいませ。
日時指定は営業日より3日後からのご指定となります。
折り返し送料変更のご連絡をさせていただきます。
ご指定日時によってはご希望に添えない場合がございますので予めご了承くださいませ。

Q4 注文後の変更キャンセルはできますか?

ご購入後のキャンセル・変更はご遠慮ください。
又、ご購入後お客様都合のサイズミス・イメージ違い等の返品交換は衛生上一切お受けしておりません。
ご注文の際はご了承の上お買い物をお願い致します。

※ご不明な点があれば、必ずご注文の前に
お電話にてお問い合わせくださいませ。
072-288-4772

Q5 注文確認や発送のお知らせメールが来ません

メールアドレスの入力ミスか携帯のお客様は ドメイン拒否をしている場合は 当店よりメールが届きませんので info@spicy-lips.comのドメイン解除をして頂き、メールにてお知らせ下さい。

Q6 電話でも注文できますか?

ご注文はお電話でも承ります。
商品名の末尾4桁~5桁の品番をメモの上お電話下さい。
072-288-4772(平日10時~17時迄)

Q7 会員登録・お買い物ポイント?       

お得な会員登録ぜひご登録ください。
ポイント等詳細はこちらご覧下さい

Q8 ラッピングはしてくれますか?

ラッピングセットをご用意しております。
是非大切な方へのプレゼントにご利用くださいませ。
詳細はラッピングページをご覧下さい。

Q9 商品の交換・返品はできますか?

商品の取り扱いには万全を期しておりますが、 万が一不良品やご注文のお品と異なる場合は
お届けから3日間以内にメール又はお電話にてご連絡ください。
送料等弊社負担にて交換させていただきます。
不良商品に限りの交換となります。

Q10ネット上でのお買い物ですが安全ですか?

このサイトではネット上でより安全にデータを送受信する為SSLを採用したページをご用意しております。
安心してお買い物くださいませ。

Q11 ボディピアスの素材・サイズ・形状?

ボディピアス基礎知識をご参考にお願い致します。

Q12 アクセサリー(ネックレス・ブレス等)の素材は何ですか?

当店が取扱いしているアクセサリーは 全てロジウムコーティングを施しましたメッキ製品となります。
金属アレルギー等には対応しておりません。
※メッキではない商品につきましては商品説明へ記載しております。

SPICYLIPSお買い物ポイント説明

※ 1ポイントは1円として次回購入時に使用できます。
※ ポイントの有効期限は、ポイント入手時より1年間です。
※ポイントは会員割引後の購入商品(税込)に対して小数点以下切捨てで付与されます。
※ ご購入時にポイントを使用した場合は、ポイント利用後の残額に対して付与されます。
※ 会員ランクアップ条件の金額は全て税込の金額となります。
※会員ランクのアップは、条件を満たしたご注文月の翌月1日1時から順次反映されます。
※臨時キャンペーンなどにより通常割引やポイントが一律追加される場合がございます。
  (例)会員様限定10%OFF(5%+5%)キャンペーン時にはプラチナ会員は20%割引!

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