送料一律240円 / 3,000円以上のお買い上げで送料無料

平日12時までのご注文で最短翌日お届け。

SPICYLIPSお買い物ガイド


 .レジットカード決済・手数料無料

VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERS  一括払いのみご利用頂けます。     




 コンビニ後払い決済・手数料250円
     
商品到着後に、「コンビニ」「郵便局」「銀行」等での後払い決済方法となります
請求書は、商品とは別に【株】キャッチボール社より郵送されますので、
請求書到着から14日以内にお支払い下さい。
※請求書の送付先はご注文者のご住所となります。
変更はできませんので予めご了承くださいませ。




3敕ID決済
楽天ID決済
※楽天会員IDにて決済ができるようになりました。楽天ポイントも貯まり、使えます。

ね絞・銀行振込

前振込み・ご入金確認後の発送となります。ご注文後3営業日以内のお手続きお願いします。
お届けはメール便・宅急便(別途送料負担)よりご選択

ヂ絛皸換・手数料350円
お届けの際に配達員に現金にてお支払い頂く決済方法となります
8,000円以上のお買い物の場合にのみ対応



お振込み口座

東京三菱UFJ銀行・ジャパンネット銀行・楽天銀行でのお振込となります。
お口座番号等、お買い上げの際のメールにて記載しておりますので、ご確認くださいませ。

お客様のよくあるご質問をまとめました。

  お客様からよくあるご質問まとめました。

送料はいくらですか??

送料は通常便ネコポス全国一律240円となります。
3000円以上のお買い物で送料無料となります。
又ご不明な点があれば、メールおよびお電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。

Q2 注文確認や発送の際のお知らせメールが来ないのですが?

メールアドレスの入力ミスか携帯のお客様はドメイン拒否、又は、迷惑メール設定等ある場合は、 当店よりメールが届きませんので、
info@spicy-lips.com のドメイン解除の方をして頂き、お手数ですがメールかお電話にてお知らせ下さい。。

Q3 商品はどれくらいで届きますか?

通常・月〜金までの【12時】までのご注文・御入金分は即日発送となっております。
お届けまでの日数はヤマトネコポスにて全国翌日配達となります。
(配送事情により遅れる場合もございますのでその際はご了承ください。)
代金引換は2〜3日

Q4 商品到着の日時指定は出来ますか?

ネコポス及び郵便代引きは日時指定ができません。
日時指定がある場合は+350円で宅急便での発送をご指定できますのでご利用ください。

Q5 宅急便の業者はどこですか?

佐川急便・ヤマト宅急便利用となります。お選び頂けませんのでご了承下さい。

Q6 電話でも注文できますか?

ご注文はネット・お電話いずれでもお受けできますが 商品名語尾にある4桁か5桁の品番等お確かめの上お電話下さい。

Q7 ラッピングはしてくれますか?       

ラッピングは無料・有料といろいろご用意しております。是非大切な方へのプレゼントにご利用くださいませ。
詳細は【ラッピングページ】をご覧下さい。

Q8 商品の交換・返品はできますか?

不良商品に限り交換をさせていただきますが、商品到着後3日以内のご連絡をお願い致します。

ご注意※現品すべて揃った状態でのみの対応となります。
ご使用後にキャッチ等が無くなったとの事は交換対象外となりますのでご了承下さい。
又お客様の都合でのご返品は、一切お受けしておりませんので
ご注文の際品番・カラー等お間違いのない様にお願い致します。

Q9 ネット上でのお買い物ですが、個人情報のセキュリティは安全ですか?

このサイトではネット上でより安全にデータを送受信する為、 SSLを採用したページをご用意しておりますので、安心してお買い物くださいませ。

SPICYLIPSお買い物ポイント説明

※ 1ポイントは1円として次回購入時に使用できます。
※ ポイントの有効期限は、ポイント入手時より1年間です。
※ポイントは会員割引後の購入商品(税込)に対して小数点以下切捨てで付与されます。
※ ご購入時にポイントを使用した場合は、ポイント利用後の残額に対して付与されます。
※ 会員ランクアップ条件の金額は全て税込の金額となります。
※会員ランクのアップは、条件を満たしたご注文月の翌月1日1時から順次反映されます。
※臨時キャンペーンなどにより通常割引やポイントが一律追加される場合がございます。
  (例)会員様限定10%OFF(5%+5%)キャンペーン時にはプラチナ会員は20%割引!

  SPICYお買い物ポイント説明

お得な会員登録

★ 会員になると今すぐ使える300ポイント(=300円相当)をプレゼント
初回のご購入よりご利用いただけます!
★ 会員様はいつでもお買い物合計金額から5%OFF
★ お買い物の際に 御住所等を入力する手間がかかりません。
★ お買い上げに応じポイント蓄積され商品購入の際、ご利用いただけます

  ポイント説明

当店では、会員登録をされているお客様に対して、 ご購入金額の1%をポイント還元しております。
ご注文時、1ポイント=1円として、1ポイント単位でご利用いただけます。
※ご利用金額を超えてのご利用はできません。

・ 現在のポイントを確認したい
・ ポイントの有効期限は?
などお客様専用のマイページよりご確認いただけます。

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