送料一律250円 / 3,000円以上のお買い上げで送料無料

平日13時までのご注文で最短翌日お届け。

SPICYLIPSお買い物ガイド


① クレジットカード決済
 

●手数料:無料 
●VISA / MasterCard / JCB / AMEX  がご利用いただけます。


②  楽天ペイ
楽天ペイ(オンライン決済)
●手数料:無料

●いつもの楽天会員IDとパスワードを使って楽天会員情報に登録しているクレジットカードやお持ちの楽天ポイントを使って決済が可能です。楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

●楽天ペイをご利用いただくと、利用額に応じて楽天ポイントが付与されます。
付与ポイントについては以下よりご確認ください。
 ・楽天PointClub(付与タイミングはこちらをご確認ください)

③ Amazon Pay
Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報を利用して決済できます。



④ あと払い(ぺイディ)

●手数料:無料

●あと払い(ぺイディ)とは
  • 事前登録不要、クレジットカード登録不要。
  • メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能。
  • お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
  • 1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。

●ご利用の流れ
① お支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択して、メールアドレスと携帯電話番号を入力。
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、購入を完了する。
③ 翌月1日〜5日の間に、ご請求金額のお知らせがメールやSMSで届く。
④ 翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。

※口座振替をご利用の場合は、購入完了後に、ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyから銀行口座をご登録ください。
※あと払い(ペイディ)への支払い時の手数料について
口座振替::無料
銀行振込:金融機関により振込手数料が異なります
コンビニ払い:最大390円(税込)


⑤  コンビニ後払い決済
      

●手数料:250円
 5,250円以上のお買い物で手数料無料!

●商品到着後に、「コンビニ」「郵便局」「銀行」等での後払い決済方法となります。
請求書は、商品とは別に【株】キャッチボール社より郵送されますので、
請求書到着から14日以内にお支払い下さい。
※請求書の送付先はご注文者のご住所となります。
変更はできませんので予めご了承くださいませ。

※請求書の紛失等お困りの場合は当店までご連絡くださいませ。
・お電話番号【 072-288-4772 】


 郵便振替 / 銀行振込
  

●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
前振込み頂き、ご入金確認後の発送となります。
ご注文後、5営業日以内のお手続きお願いします。

■ お振込み口座 ■

三菱UFJ銀行・楽天銀行 へのお振込となります。
口座番号等、お買い上げの際のメールにて記載しておりますので、ご確認くださいませ。

よくある Q&A

 お客様からのご質問をまとめております。
お問い合わせは info@spicy-lips.com
までお願い致します。

Q1 送料はいくらですか?

送料はヤマト運輸ネコポス全国一律250円となります。
3,000円以上のお買い物で送料無料となります。
詳しくはお買い物ガイドをご覧下さい。

Q2 商品はどれくらいで届きますか?

平日13時までのご注文・ご入金分は即日発送です。
お届けまでの日数はヤマトネコポス便・最短翌日~3日(翌々日)となります。

※ご住所を必ずご確認くださいませ。
ご住所が間違っている場合、ヤマト運輸より転送扱い ( 別途 宅急便料金お客様負担 ) となりますので
その旨ご了承の上、お買い物いただきますようお願い致します。

Q3 商品到着の日時指定は出来ますか?

ネコポスは、ポスト投函となりますので日時指定はできません。
送料が別途かかりますが宅急便へご変更・日時指定が可能です。
その際はメール又は備考欄へご希望の日時をご記載くださいませ。
日時指定は営業日より3日後からのご指定となります。
折り返し送料変更のご連絡をさせていただきます。
ご指定日時によってはご希望に添えない場合がございますので予めご了承くださいませ。

Q4 注文後の変更キャンセルはできますか?

ご購入後のキャンセル・変更はご遠慮ください。
又、ご購入後お客様都合のサイズミス・イメージ違い等の返品交換は衛生上一切お受けしておりません。
ご注文の際はご了承の上お買い物をお願い致します。

※ご不明な点があれば、必ずご注文の前に
お電話にてお問い合わせくださいませ。
072-288-4772

Q5 注文確認や発送のお知らせメールが来ません

メールアドレスの入力ミスか携帯のお客様は ドメイン拒否をしている場合は 当店よりメールが届きませんので info@spicy-lips.comのドメイン解除をして頂き、メールにてお知らせ下さい。

Q6 電話でも注文できますか?

ご注文はお電話でも承ります。
商品名の末尾4桁~5桁の品番をメモの上お電話下さい。
072-288-4772(平日10時~17時迄)

Q7 会員登録・お買い物ポイント?       

お得な会員登録ぜひご登録ください。
ポイント等詳細はこちらご覧下さい

Q8 ラッピングはしてくれますか?

ラッピングセットをご用意しております。
是非大切な方へのプレゼントにご利用くださいませ。
詳細はラッピングページをご覧下さい。

Q9 商品の交換・返品はできますか?

商品の取り扱いには万全を期しておりますが、 万が一不良品やご注文のお品と異なる場合は
お届けから5日間以内にメール又はお電話にてご連絡ください。
送料等弊社負担にて交換させていただきます。
不良商品に限りの交換となります。

Q10ネット上でのお買い物ですが安全ですか?

このサイトではネット上でより安全にデータを送受信する為SSLを採用したページをご用意しております。
安心してお買い物くださいませ。

Q11 ボディピアスの素材・サイズ・形状?

ボディピアス基礎知識をご参考にお願い致します。

Q12 アクセサリー(ネックレス・ブレス等)の素材は何ですか?

当店が取扱いしているアクセサリーは 全てロジウムコーティングを施しましたメッキ製品となります。
金属アレルギー等には対応しておりません。
※メッキではない商品につきましては商品説明へ記載しております。

連休の日程についてご確認くださいませ



いつもSPICYLIPSをご利用いただき
ありがとうございます。

誠に勝手ながら下記期間中は発送等、
すべての業務をお休み致します。
大変ご迷惑おかけしますが
何卒ご了承くださいませ。



●8月11日(火)~8月16日(日)●





期間中のご注文分の発送につきましては
こちらをご参照ください。


8月10日(月)15時~8月16日(日)の
ご注文分につきましては
【 8/17(月)発送予定 】


※発送に遅れが出る場合は
その旨ご連絡させて頂きます。

※ご注文は24時間受け付けておりますので、
ぜひご利用ください。



SPICYLIPSお買い物ポイント説明

※ 1ポイントは1円として次回購入時に使用できます。
※ ポイントの有効期限は、ポイント入手時より1年間です。
※ポイントは会員割引後の購入商品(税込)に対して小数点以下切捨てで付与されます。
※ ご購入時にポイントを使用した場合は、ポイント利用後の残額に対して付与されます。
※ 会員ランクアップ条件の金額は全て税込の金額となります。
※会員ランクのアップは、条件を満たしたご注文月の翌月1日1時から順次反映されます。
※臨時キャンペーンなどにより通常割引やポイントが一律追加される場合がございます。
  (例)会員様限定10%OFF(5%+5%)キャンペーン時にはプラチナ会員は20%割引!

会員登録のご案内

※ 1ポイントは1円として次回購入時に使用できます。
※ ポイントの有効期限は、ポイント入手時より1年間です。
※ポイントは会員割引後の購入商品(税込)に対して小数点以下切捨てで付与されます。
※ ご購入時にポイントを使用した場合は、ポイント利用後の残額に対して付与されます。
※ 会員ランクアップ条件の金額は全て税込の金額となります。
※会員ランクのアップは、条件を満たしたご注文月の翌月1日1時から順次反映されます。
※臨時キャンペーンなどにより通常割引やポイントが一律追加される場合がございます。
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